ツインクルプラザ

ツインクルプラザは、かつて北海道旅客鉄道（JR北海道）が運営していた旅行センター及びその愛称である。2022年2月28日にJR北海道法人旅行札幌支店が閉店^{[報道 1]}し、全ての店舗での営業が終了した。

概要

国鉄分割民営化に伴い、JR北海道管内の駅に付随して設置される旅行センターとして1987年（昭和62年）7月1日より営業を開始した^{[新聞 1]}。国内・海外の主催旅行・手配旅行、他旅行会社主催旅行の取次、航空券、みどりの窓口と同様の乗車券類の販売など、旅行業務全般を手掛ける。

1994年（平成6年）時点で、駅構内にある店舗は「旅行センター」愛称を「ツインクルプラザ」と呼んでいた^[1]。1999年（平成11年）に小規模店舗を「○○駅旅行センター」へ改称したが、取扱業務は同等である。

駅から離れた箇所や北海道外に所在する店舗は「JR北海道プラザ」「トラベルセンター」と称する。

沿革

• 1987年（昭和62年）
  • 7月1日：ツインクルプラザが営業を開始^{[新聞 1]}。
  • 12月1日：JR北海道プラザ東京支店が開店^{[報道 2]}。
• 1988年（昭和63年）11月1日：JR北海道プラザ仙台支店が開店^{[報道 3]}。
• 1989年（平成元年）
  • 5月1日：JR中標津トラベルセンターが開店^{[報道 4]}。
  • 8月1日：札幌第一合同庁舎内JRトラベルセンターが開店^{[報道 5]}。
  • 10月1日：JR北海道プラザ大阪支店が開店^[2]。
• 1991年（平成03年）3月11日：JR北海道プラザ札幌南一条支店が開店^{[報道 6]}。
• 1992年（平成04年）5月11日：JR北海道プラザ守口支店が開店^[3]。
• 1993年（平成05年）
  • 7月2日：JR北海道プラザ幕張支店が開店^[4]。
  • 9月27日：JR北海道プラザ札幌南一条支店が移転^[4]。
• 1994年（平成06年）11月1日：旅行センター澄川支店が開店^[2]。
• 1995年（平成07年）
  • 6月1日：JR北海道プラザ函館本町支店が開店^{[報道 7]}。
  • 9月1日：旅行センター桑園支店が開店^[2]。
• 1997年（平成09年）10月1日：JR北海道プラザ新宿支店が開店^[5]。
• 1999年（平成11年）：小規模店舗を「○○駅旅行センター」へ改称。
• 2002年（平成14年）頃：JR今金トラベルセンターが閉店。
• 2006年（平成18年）
  • 2月28日：JR北海道プラザ麻生支店が閉店。
  • 4月1日：JR北海道琴似駅旅行センターが開店^{[報道 8]}。
  • 6月20日：JR北海道プラザ澄川支店が閉店。
• 2007年（平成19年）
  • 3月30日：JR北海道プラザツインタワー支店が閉店。
  • 3月31日：JR松前トラベルセンターが閉店。
• 2008年（平成20年）3月31日：札幌第一合同庁舎内JRトラベルセンターが閉店^{[報道 5]}。
• 2010年（平成22年）4月28日：JR北海道プラザ札幌南一条支店が閉店^{[報道 6]}。
• 2011年（平成23年）3月31日：JR北海道プラザ函館本町支店が閉店^{[報道 7]}。
• 2012年（平成24年）3月31日：JR中標津トラベルセンターが閉店^{[報道 4]}。
• 2015年（平成27年）
  • 4月11日：JR北海道プラザ東京支店が閉店^{[報道 2]}。
  • 9月30日：トマムトラベルセンターが閉店^{[報道 9]}。
  • 10月20日：JR北海道プラザ仙台支店が閉店^{[報道 10]}。
• 2016年（平成28年）3月31日：ツインクルプラザの6支店（琴似、桑園、滝川、千歳、網走、名寄）が閉店^{[報道 11][報道 12][新聞 2]}。
• 2017年（平成29年）3月18日：ツインクルプラザの5支店（小樽、手稲、新札幌、岩見沢、北見）が閉店^{[報道 13][新聞 3]}。
• 2018年（平成30年）2月1日：JR北海道プラザ大阪支店が閉店^{[報道 14]}。
• 2018年（平成30年）3月18日：ツインクルプラザの2支店（苫小牧、東室蘭）が閉店^{[報道 15]}。
• 2021年（令和03年）2月28日：ツインクルプラザの6支店（札幌、札幌南口、釧路、帯広、旭川、函館）が閉店^{[報道 16]}、ツインクルプラザの名を冠する店舗が消滅する。
• 2022年（令和04年）2月28日：JR北海道法人旅行札幌支店が閉店^{[報道 1]}。

かつて存在した店舗

• 北海道内
  • 本社管内
    • ツインクルプラザ札幌支店：札幌市北区北6条西4丁目（札幌駅構内）^{[報道 16]}
    • ツインクルプラザ札幌南口支店：札幌市中央区北5条西2丁目（札幌ステラプレイス内）^{[報道 16]}
    • ツインクルプラザ札幌西口支店（→札幌南口支店）
    • JR北海道法人旅行札幌支店：札幌市中央区北4条西4丁目（伊藤ビル7F）
    • ツインクルプラザ琴似支店：札幌市西区琴似2条1丁目1番10号（琴似駅構内）^{[報道 11][報道 12][新聞 2]}
    • ツインクルプラザ桑園支店：札幌市中央区北11条西15丁目（桑園駅構内）^{[報道 11][報道 12][新聞 2]}
    • ツインクルプラザ手稲支店：札幌市手稲区手稲本町1条4丁目3番7号（手稲駅構内）^{[報道 13][新聞 3]}
    • ツインクルプラザ新札幌支店：札幌市厚別区厚別中央2条5丁目6番1号（新札幌駅構内）^{[報道 13][新聞 3]}
    • JR北海道プラザ札幌南一条支店：札幌市中央区南1条西8丁目（第28桂和ビル1階、札幌市電西8丁目停留場前）^{[報道 6]}
    • JR北海道プラザ澄川支店：札幌市南区澄川3条2丁目4-12（札幌市営地下鉄南北線澄川駅前）
    • JR北海道プラザ麻生支店：札幌市北区麻生町3丁目10-5（札幌市営地下鉄南北線麻生駅前）
    • 第一合同庁舎内JRトラベルセンター：札幌市北区北8条西2丁目（札幌第一合同庁舎地下1階）^{[報道 5]}
    • クレオJRプラザ：札幌市中央区南1条西2丁目（丸井今井札幌本店一条館9階）
    • ツインクルプラザ千歳支店：千歳市千代田町7丁目7番地2（千歳駅構内）^{[報道 11][報道 12][新聞 2]}
    • ツインクルプラザ新千歳空港支店：千歳市美々（新千歳空港駅構内）
    • ツインクルプラザ小樽支店：小樽市稲穂2丁目22番15号（小樽駅構内）^{[報道 13][新聞 3]}
    • ツインクルプラザ岩見沢支店：岩見沢市有明町南1番地1（岩見沢駅構内）^{[報道 13][新聞 3]}
    • ツインクルプラザ滝川支店：滝川市栄町4丁目9番15号（滝川駅構内）^{[報道 11][報道 12][新聞 2]}
    • ツインクルプラザ東室蘭支店：室蘭市東町2丁目29番4号（東室蘭駅構内）^{[報道 15]}
    • ツインクルプラザ苫小牧支店：苫小牧市表町6丁目4番3号（苫小牧駅構内）^{[報道 15]}
    • トマムトラベルセンター：勇払郡占冠村字中トマム（星野リゾート トマムインフォメーションセンター内）^{[報道 9]}
  • 釧路支社管内
    • ツインクルプラザ釧路支店：釧路市北大通14丁目1番地（釧路駅構内）^{[報道 16]}
    • ツインクルプラザ帯広支店：帯広市西2条南12丁目4番（帯広駅構内）^{[報道 16]}
    • JR MOOトラベルセンター：釧路市錦町2丁目4（釧路フィッシャーマンズワーフMOO）
    • JR大樹トラベルセンター：広尾郡大樹町
    • JR中標津トラベルセンター：標津郡中標津町西3条北1丁目
  • 旭川支社管内
    • ツインクルプラザ旭川支店：旭川市宮下通8丁目3番1号（旭川駅構内）^{[報道 16]}
    • ツインクルプラザ名寄支店：名寄市東1条南7丁目1番1号（名寄駅構内）^{[報道 11][報道 12][新聞 2]}
    • ツインクルプラザ北見支店：北見市大通西1丁目25番1号（北見駅構内）^{[報道 13][新聞 3]}
    • ツインクルプラザ網走支店：網走市新町2丁目2番12号（網走駅構内）^{[報道 11][報道 12][新聞 2]}
    • JR紋別トラベルセンター：紋別市幸町4丁目（旧・紋別駅）
  • 函館支社管内
    • ツインクルプラザ函館支店：函館市若松町12番13号（函館駅構内）^{[報道 16]}
    • JR北海道プラザ函館本町支店：函館市本町8-18（函館市電五稜郭公園前停留場前）^{[報道 7]}
    • 函館長崎屋トラベルセンター：函館市美原1丁目^[1]
    • 今金トラベルセンター：瀬棚郡今金町（旧・今金駅付近）^[1]
    • JR松前トラベルセンター：松前郡松前町（旧・松前駅付近）^[1]
• 北海道外
  • JR北海道プラザ東京支店：東京都千代田区丸の内1丁目9番地1号（東京駅丸の内地下中央改札口前）^{[報道 2]}
  • JR北海道プラザ幕張支店：千葉県千葉市美浜区（海浜幕張駅前プレナ内）^[4]
  • JR北海道プラザ横浜支店
    • 旧店：神奈川県横浜市中区（関内駅付近）
    • 新店：神奈川県横浜市西区（横浜駅西口バスターミナル前）
  • JR北海道プラザ大阪支店（旧店）：大阪府大阪市中央区城見2丁目（大阪ビジネスパークTWIN21 MIDタワー6階）
  • JR北海道プラザ大阪支店（新店）：大阪府大阪市北区梅田1丁目3-1-900（大阪駅前第一ビル9階、北海道東京事務所大阪支所内）
  • JR北海道プラザ守口：大阪府守口市本町^[1]
  • JR北海道プラザツインタワー支店：大阪府大阪市中央区城見2丁目（大阪ビジネスパークTWIN21 MIDタワー1階）
  • JR北海道プラザ仙台支店：宮城県仙台市青葉区中央1丁目1番1号（仙台駅構内1階）^{[報道 3][報道 10]}
  • JR北海道青森トラベルセンター：青森県青森市柳川1丁目1-1（青森駅構内）

注意点

北海道外店舗では、株主優待など沿線JR各社の窓口のみで扱う乗車券類が発券できない（「沿線の旅行会社」扱いとなる）反面、一部（主に北海道→本州向け）の券種を除いてJR北海道のみで発券可能の乗車券類も取り扱う。なお、道内みどりの窓口を含めて、一部の私鉄直通のJR特急券（「スペーシアきぬがわ」・「あさぎり」・伊豆箱根鉄道発着の「踊り子」等^{[注釈 1]}）は取り扱わないが、JR部分（例・新宿 - 大宮間の「きぬがわ」等）のみは購入可能。JR北海道は東武鉄道・小田急電鉄とは特急券・乗車券ともに連絡運輸協定を締結していないため、マルス上は収容されているが、小田急や東武とは精算自体のやりとりができないため、発券制限がかかり発売することができない^{[注釈 2]}。ただし、東武鉄道線内のみ運行する「けごん」「りょうもう」や小田急線内のみ運行する「はこね」などの乗車券・特急券は近畿日本ツーリストグループの発券端末を使用し、KNTと精算のやり取りをするために購入可能である。

旅行券

「ツインクル旅行券」を発行、各店舗やJR北海道管内のみどりの窓口で使用できる。旅行積立も取り扱う。

東日本旅客鉄道（JR東日本）が発行する「びゅう商品券」は、大阪支店を除く上記各店舗、「びゅう商品券」の取扱いステッカーが掲示されているみどりの窓口・KIOSKにて使用できる。

脚注

注釈

出典

報道発表記事

新聞記事

関連項目

• 北海道ジェイ・アール・サービスネット - 2021年（令和3年）2月まで大型商業施設等にテナント入居し旅行代理店を運営。

JR他社グループの旅行代理店

• びゅうプラザ・びゅうトラベルサービス - 東日本旅客鉄道（JR東日本）
• ジェイアール東海ツアーズ - 東海旅客鉄道（JR東海）
• TiS - 西日本旅客鉄道（JR西日本）・日本旅行
• ワーププラザ - 四国旅客鉄道（JR四国）
• JR九州 旅行の窓口 - 九州旅客鉄道（JR九州）
• エフ・ツーリスト - 日本貨物鉄道（JR貨物）

外部リンク

• JR北海道

表 話 編 歴 JR北海道グループ
親会社	北海道旅客鉄道（JR北海道） 鉄道事業本部
本社の支社	釧路支社 旭川支社 函館支社
運輸業（鉄道事業）	ドウデン 北海道軌道施設工業 北海道ジェイ・アール・サービスネット ジェイアール北海道エンジニアリング 北海道ジェイ・アール運輸サポート 札幌交通機械 北海道高速鉄道開発
運輸業（その他）	ジェイ・アール北海道バス JR北海道ソリューションズ
小売業	JR北海道フレッシュキヨスク
不動産賃貸業	北海道ジェイ・アール都市開発 ×サツエキ Bridge food street WEST6 JR55 SAPPORO 手稲鉄北ショッピングセンター 札幌駅総合開発 JRタワー
ホテル業	JR北海道ホテルズ
その他	北海道ジェイ・アール商事 北海道クリーン・システム 北海道ジェイ・アール・システム開発 札建工業
統合・廃業	北海道ジェイ・アール・ダイエー 北海道ジェイ・アール・トラベルサービス ジェイ・アールはこだて開発 ジェイ・アール道東トラベルサービス
労働組合	JR北海道労組 JR北労組 国労 建交労
関連項目	×日本国有鉄道 JRグループ JR東日本 JR東海 JR西日本 JR四国 JR九州 JR貨物 JRシステム JR総研など JR札幌病院 エスタ帯広 JR北海道硬式野球クラブ Kitaca 総合販売システム（総販） ×JR北海道予約サービス（えきねっとに移行） ×ツインクルプラザ ×悠遊旅倶楽部（大人の休日倶楽部に移行） モジャくん
×は廃止されたもの カテゴリ

表 話 編 歴 JRグループ
JR旅客鉄道各社		北海道旅客鉄道 JR北海道	東日本旅客鉄道 JR東日本	東海旅客鉄道 JR東海	西日本旅客鉄道 JR西日本	四国旅客鉄道 JR四国	九州旅客鉄道 JR九州
JRバス		ジェイ・アール北海道バス	ジェイアールバス東北 ジェイアールバス関東 ジェイアールバステック	ジェイアール東海バス	西日本ジェイアールバス 西日本ジェイアールバスサービス 中国ジェイアールバス	ジェイアール四国バス	JR九州バス
JRホテルグループ		JR北海道ホテルズ	JR東日本ホテルズ 日本ホテル	ジェイアール東海ホテルズ	JR西日本ホテルズ	JR四国ホテルグループ	JR九州グループホテル
旅行代理店 （）内は運営会社		×ツインクルプラザ ×トラベルサービス	駅たびコンシェルジュ ×びゅうプラザ （JR東日本びゅうツーリズム&セールス）	ジェイアール東海ツアーズ	×TiS（直営→日本旅行）	×ワーププラザ ワープ	×JR九州 旅行の窓口
Kiosk	運営会社 ・ ブランド	JR北海道フレッシュキヨスク	JR東日本クロスステーション（NewDays）	JR東海リテイリング・プラス （ベルマート・デリカステーション）	ジェイアール西日本デイリーサービスネット（×ハート・イン・×デイリーイン）	四国キヨスク	JR九州リテール
	提携 チェーン	セブン-イレブン セイコーマート	-	-	セブン-イレブン	セブン-イレブン	×am/pm ファミリーマート
車内販売		×JR北海道直営（現在は沿線の観光協会等による地域特産品の車内販売を不定期に実施）	JR東日本サービスクリエーション	JR東海リテイリング・プラス（新幹線グリーン車のモバイルオーダーサービスのみ）	ジェイアール西日本フードサービスネット（山陽新幹線グリーン車のみ） JR東日本サービスクリエーション（北陸新幹線のみ）	×ステーションクリエイト東四国	JR九州直営（D&S列車のみ）
駅レンタカー		JR北海道ソリューションズ	JR東日本レンタリース	東海交通事業	JR西日本レンタカー&リース	駅レンタカー四国	JR九州レンタカー&パーキング
広告代理店		JR北海道ソリューションズ	ジェイアール東日本企画	ジェイアール東海エージェンシー	ジェイアール西日本コミュニケーションズ	ジェイアール四国企画	JR九州エージェンシー
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